O que é Remarketing?

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O Remarketing é uma tática do Google Adwords e do Facebook Ads que permite exibir anúncios personalizados para usuários que já fizeram uma visita ou uma ação específica em um site. Os termos “retargeting” ou “behavioral retargeting” (segmentação baseada no comportamento) são frequentemente usados para se referir a essa prática.

Provavelmente você já foi alvo de alguma estratégia de Remarketing. Você já notou que, depois de procurar um voo para as próximas férias, apareceram anúncios com ofertas semelhantes de viagens nas suas redes sociais? Ou como, depois de deixar um produto pendente no carrinho de um e-commerce, aparecem anúncios com descontos adicionais para incentivá-lo a concluir a compra?

O objetivo do Remarketing é te mostrar mensagens que vão de acordo com os interesses e necessidades do seu comportamento de pesquisa na Internet, a fim de aumentar as possibilidades de conversão.

Quais são as vantagens do Remarketing?

O Remarketing pode atingir um ROI de mais de 130%, o que faz dele uma das estratégias mais eficazes no Marketing Digital. Basicamente, as principais vantagens que oferece são:

  • Setorização: os anúncios exibidos em uma campanha de Remarketing são exibidos apenas para clientes qualificados que já demonstraram interesse real no produto.
  • Personalização: Os anúncios que o usuário visualiza correspondem exatamente ao que ele estava procurando anteriormente na Internet, então eles não são tão intrusivos.
  • Conversão: Estima-se que quase metade dos usuários da Internet visite até 4 sites diferentes antes de decidir fazer uma compra. Se o seu é um desses sites, o Remarketing fará com que você reapareça no panorama do cliente potencial junto com a oferta que precisa ser incentivada para fechar a compra.
  • Tráfego: Além de todos os itens acima, as campanhas de Remarketing redirecionam o tráfego para seu site, o que pode ser benéfico para o seu SEO.

Ver também: How Google Adwords Remarketing Can Increase your ROI (inglês)

O que é a rede display Google?

As campanhas de retargeting operam por meio de algo chamado de Google Display Network ou Rede Display Google. Essa rede é composta por mais de dois milhões de sites e apps para dispositivos móveis, que, obviamente, incluem todos os aplicativos do Google (como e-mail e YouTube).

Segundo o Google, sua rede display atinge 90% dos usuários da Internet. Os especialistas, no entanto, recomendam que, em uma campanha de Remarketing, seja utilizada uma estratégia combinada com o Adwords e o Facebook Ads, que funcionam de maneira semelhante para obter maior e melhor alcance.

O que são listas de Remarketing?

São os bancos de dados de usuários aos quais as campanhas de Remarketing estão focadas. Quando um possível cliente entra em seu site ou concretiza uma ação, como visitar uma determinada seção ou deixar um artigo no carrinho de compras, um cookie marca esse usuário e o adiciona à lista de Remarketing correspondente.

Para gerar esses cookies de rastreamento, você precisa obter a tag de Remarketing do Google AdWords e colá-la no código HTML das páginas do seu site.

Em cada uma das listas que você cria no Google AdWords, é possível definir a qual tag de Remarketing corresponde, o tempo de duração de um usuário afiliado e a frequência com que os anúncios display serão exibidos. A exibição máxima permitida pelo Adwords é de 540 dias.

É importante mencionar que as listas de Remarketing do Google AdWords só são ativadas quando você recebe mais de 100 visitas por mês.

Como as campanhas de Remarketing são configuradas?

Uma campanha de Remarketing envolve a configuração de um tipo de anúncio específico para uma lista específica. Esses anúncios são tão personalizáveis quanto o restante das campanhas do AdWords ou do Facebook e podem ser focados, por exemplo, em:

  • Mostrar o mesmo produto que o usuário demonstrou interesse.
  • Mostrar um produto similar.
  • Mostrar um novo produto da linha para um usuário que já comprou algo.
  • Mostrar ofertas emergentes que motivam o usuário a fazer uma compra que ele já tinha interesse.

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Desvantagens do Remarketing

Embora seja uma estratégia amplamente utilizada no ambiente digital, o Remarketing não está isento de algumas desvantagens que você também deve considerar:

Embora o Remarketing seja algo que a maioria dos usuários já esteja acostumada, alguns podem achar que isso é uma violação da sua privacidade e gerar desconfiança em relação às marcas que o fazem.

Muitos usuários têm bloqueadores de anúncios, como o Adblock, que, entre outras coisas, impedem a exibição de anúncios de Remarketing no display.

Você precisa de ajuda com uma campanha de Remarketing?

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Continue aprendendo

Além disso, recomendamos que analise os recursos a seguir que selecionamos para você com dicas e exemplos a serem considerados ao implantar uma estratégia de Remarketing bem-sucedida:

O que é Workana?

Convidamos você para conhecer a Workana, a maior plataforma freelance do Brasil. Desde 2012, nos esforçamos para continuar conectando empresas e empreendedores com os trabalhadores remotos das mais diversas especialidades.

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