O Storytelling é a arte de contar histórias ou relatos. Na área de Marketing, esse termo é usado para denominar uma estratégia na qual se utiliza uma história como contexto para transmitir determinada informação.
Por exemplo, uma marca de bebidas isotônicas, cujo objetivo é se conectar com esportistas, pode recorrer a um vídeo promocional, onde os benefícios da bebida sejam tipicamente o centro do discurso, ou podem mostrar uma pequena história de sucesso esportivo, integrando seu produto de maneira sutil.
Este vídeo corresponde a uma estratégia tipo storytelling. A história não gira ao redor do produto mas faz com que ele esteja integrado ao contexto. O que se busca não é provocar uma compra ” racional” diretamente derivada de suas vantagens, mas sim que a narração desperte uma determinada classe de emoções ao receptor (sucesso, confiança, esforço, etc) e que estas emoções consigam criar um vínculo com a marca, conseguindo com que se converta em parte do estilo de vida do público alvo.
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Para que serve o Storytelling?
As três principais funções do Storytelling no Marketing de Conteúdos são:
- Identificação: Que o leitor/espectador sinta-se identificado com o personagem, com a história e com os desafios que está observando.
- Emoção: Provocar emoções no espectador
- Vínculo: Vincular essas emoções positivas da marca por meio da identificação.
Em outras palavras, o Storytelling chega ao público através de histórias com as quais pode se identificar, com personagens que tenham sinergia com seus objetivos ou que superam seus desafios. Enquanto isso, a história transmite alegria, alívio ou qualquer outro tipo de emoção, essa emoção positiva será desencadeada juntamente com alguma menção explícita ou implícita à marca, produto ou serviço, para que o espectador os relacione.
O Storytelling é uma estratégia de marketing que tem foco no emocional muito mais do que no racional. Sua grande efetividade está relacionada ao fato de que as pessoas normalmente realizam compras ou integram marcas ao seu estilo de vida através de motivos emocionais além dos estritamente racionais.
Além disso, as histórias são capazes de provocar uma expectativa muito maior e interesse quando comparamos aos anúncios tradicionais.
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Como se faz o Storytelling?
Existem milhares de formas de fazer Storytelling e o protagonista da marca, do produto ou do serviço pode se tornar mais evidente ou mais sutil. Pode-se fazer Storytelling em artigos para blog, vídeos, anúncios de televisão, inclusive existem imagens que por si só já contam uma história.
O que todas as formas de Storytelling tem em comum são:
- Personagens com as quais o público se identifica
- Estes personagens enfrentam desafios ou problemas comuns com o público alvo.
- A solução ou o sucesso estão vinculados de uma forma ou de outra com a marca patrocinadora.
Por exemplo, neste Storytelling da Apple, o produto se mostra como a chave do sucesso das histórias, que detonam profundas emoções relacionadas com a gratidão e com um estilo de vida saudável, também mostram distintas classes de histórias com as quais muita gente pode se identificar.
Abaixo, vemos outro exemplo de Storytelling criado pela IKEA, uma multinacional de origem sueca especializada em decoração e produtos para o lar. A campanha foi originalmente divulgada na Grécia, mas chamou a atenção no mundo inteiro por transmitir sua mensagem de forma criativa e comovente. Nela, a empresa não se apresenta explicitamente como uma solução, mas tenta projetar uma filosofia e valores com os quais o público possa se sentir identificado através da narrativa de uma história.
Mais conselhos úteis em: Como escrever para segmentos mais técnicos sem matar de monotonia o leitor (ou a você mesmo)?
Para saber mais sobre Storytelling
Há muito o que aprender sobre Storytelling e existem inúmeros exemplos fantásticos para você se inspirar e criar sua própria estratégia de marketing. Se quiser se aprofundar mais no tema, não deixe de revisar os recursos que selecionamos para você:
- Storytelling: como criar histórias cativantes com a sua marca – Workana Blog
- Storytelling: O Que É, Para Que Serve e Exemplos Práticos – Neil Patel
- O que é storytelling e como usar este recurso para vender na internet? – Hotmart
- Storytelling: separando as marcas que vêm a passeio daquelas que vêm pra ficar – Endeavor
- Storytelling: o que é e como aplicá-lo no dia a dia da sua agência – Resultados Digitais
- The Ultimate Guide to Storytelling – De HubSpot
- 5 Powerful Brand Storytelling Tips For Marketers – De TintUp
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